ANÉO

Anéo nous avait été chaudement recommandé pour son professionnalisme et la qualité de ses services. Après l’achat et l’installation de notre poêle à pellets, nous confirmons : tout était parfait, du produit à la pose ! Un grand merci pour votre écoute, votre accompagnement et votre bienveillance.

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Entreprise formée d'une équipe très professionnelle, avec des conseils avisés et personnalisés; du travail irréprochable de l'accompagnement administratif et de la conception jusqu'à la pose des équipements ; le service après vente est très réactif également: la pompe à chaleur air - eau, les panneaux photovoltaïques et le ballon thermodynamique me donnent entière satisfaction. Je recommande vivement cette entreprise que j'ai déjà conseillée à mon entourage.

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Un grand merci à toute l’équipe ! Entreprise à recommander les yeux fermés. L’équipe technique est non seulement très professionnelle et ponctuelle, mais elle livre aussi un chantier impeccable, propre et parfaitement expliqué. L’étude avant-vente, menée par le service commercial, a été claire, bien réalisée et m’a permis de tout comprendre facilement. La direction est attentive, proche de ses clients et toujours à l’écoute. Je suis ravie du résultat et je sais déjà vers qui me tourner pour mes prochains travaux.

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Très satisfait de la prestation d'aneo ! La pose des climatiseurs est impeccable, vraiment du bon travail. Ils ont été a l'écoute et on répondu a toutes mes questions. Idem pour le commercial il m'a bien conseillé, très a l'écoute ! Je recommande fortement Aneo

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Mise à jour de mon problème : Le souci de climatisation avait finalement été réglé au bout d’environ trois semaines et plusieurs passages de techniciens. Je reconnais l’effort de l’entreprise pour trouver une solution, même si ce délai avait été bien trop long pour une installation neuve. J’espère que le SAV saura être plus réactif à l’avenir. En tout cas les panneaux sont efficaces, merci pour cela ! Nb : je passe d'une étoile à 3. Synthèse de l'avis initial (laissé pour mémoire) : Anéo m’avait installé des panneaux solaires et une clim en février 2025. J’avais voulu mettre en route la clim au mois de mai, mais elle était tombée en panne au bout de deux heures seulement. Deux techniciens étaient intervenus une semaine plus tard, pensant avoir réglé le problème, mais la clim était retombée en panne dès le lendemain. Un troisième technicien était venu ensuite et avait détecté une fuite, probablement due à l’installation initiale. Mais il ne pouvait pas la corriger seul. À partir de là, j’avais multiplié les appels : on m’avait promis qu’on me rappellerait, mais je n’avais eu aucun suivi. L’accueil téléphonique n’avait pas été des plus chaleureux, et mes emails étaient restés sans réponse. J’avais trouvé cette absence de réactivité extrêmement décevante pour une climatisation neuve.

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Une équipe fantastique à l'écoute du client. Du Commercial, au Technicien puis à la Direction, des gens impliqués qui ont à coeur de proposer la meilleure solution. N'hésitez pas à les solliciter, ils mettront tout en oeuvre pour répondre au mieux à vos attentes.

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L’équipe d’Aneo a réussi à installer un gainable sous mon toit alors que le chantier était pratiquement impossible. C’était la troisième fois que je faisais appel à l’entreprise et j’ai toujours apprécié le professionnalisme, l’expertise et la persévérance de l’équipe. Bravo aux professionnels qui sont intervenus, avec qui la communication était très fluide, chantier organisé, rapide et propre

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J'ai eu l'occasion de visiter tout le showroom en intégralité lors d'une journée porte ouverte le 15 avril dernier ! Tous les produits sont d'excellentes qualités et innovants, surtout en matière d'environnement, ce qui n'est pas négligeable. Les explications de chaque pôle étaient également de qualité par le commercial. J'ai également découvert une entreprise à taille humaine qui se soucis vraiment de son client et met tout en œuvre pour le satisfaire. Le tout me donne vraiment envie d'investir à long termes ! Encore un grand merci pour votre accueil et votre disponibilité 🤗

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